【中玻網(wǎng)】11月14日，國網(wǎng)蘭溪市供電公司工作人員專程到柏社鄉(xiāng)崗嶺下12號蔣洪良家，對剛并網(wǎng)的光伏發(fā)電設(shè)備進(jìn)行檢查。
　　
　　據(jù)悉，蔣洪良家的屋頂微型光伏發(fā)電設(shè)備建設(shè)規(guī)模3.6千瓦，20塊光伏板組成，占屋頂面積為25平方米。這是目前蘭溪市第三座屋頂微型光伏發(fā)電站。截止11月中旬，蘭溪市完成城鄉(xiāng)居民家庭光伏并網(wǎng)3項(xiàng)，合計(jì)發(fā)電容量9.6千瓦，創(chuàng)立了浙江中部第區(qū)居民光伏發(fā)電站并網(wǎng)的成效，另有多家居民處在工程征詢過程中。
　　
　　今年以來，國家電網(wǎng)公司《關(guān)于做好分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務(wù)工作的意見》出臺后，國網(wǎng)蘭溪市供電公司積較為家庭光伏發(fā)電站服務(wù)，在當(dāng)好參謀，做好管家上下功夫，做了一些實(shí)事。
　　
　　當(dāng)好居民光伏參謀
　　
　　“聽說現(xiàn)在光伏項(xiàng)目免費(fèi)并網(wǎng)了，我是蘭溪市城區(qū)一居民，有100多平米的屋頂，月用電量約在200千瓦時，想問一下能不能裝光伏設(shè)備，大概需要多少資金，預(yù)計(jì)多久能否回收投入資金成本?”今年3月份，家住靈洞的盛先生到電力營業(yè)窗口咨詢道。盡管供電部門僅提供接入服務(wù)，但是針對居民提出這樣的問題，供電公司營業(yè)班負(fù)責(zé)人依然給予科學(xué)的建議和回答。此外，供電公司通過建長效跟進(jìn)機(jī)制，要求客戶經(jīng)理了解家庭光伏并網(wǎng)動態(tài)及國家有關(guān)政策，及時獲取設(shè)備性能參數(shù)等技術(shù)指標(biāo)，并向設(shè)備制造、工程建設(shè)企業(yè)學(xué)習(xí)成本計(jì)算方法，進(jìn)而準(zhǔn)確、效率高為居民用戶提供“一站式”咨詢服務(wù)。
　　
　　做好居民安裝服務(wù)
　　
　　自從國家電網(wǎng)公司《指導(dǎo)意見》出臺后，蘭溪市供電公司加大宣傳力度，籌備社區(qū)客戶經(jīng)理多次深入居民用戶主動宣傳光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)政策，并對申請并網(wǎng)的居民用戶，提供全程跟進(jìn)服務(wù)，針對居民用戶提出技術(shù)、政策方面的問題及時解答，確保接入系統(tǒng)工作順利進(jìn)行。由于光伏系統(tǒng)接入工作需要相關(guān)部門部門的大力支持，為方便廣大電力用戶了解地方相關(guān)部門光伏發(fā)電準(zhǔn)入與補(bǔ)貼政策，蘭溪市供電公司積較與發(fā)改委、環(huán)保等部門溝通協(xié)作，制定工作指南，讓電力客戶“一目了然”地了解系統(tǒng)接入工程的各項(xiàng)審批手續(xù)。與此同時，供電公司積較開展調(diào)研工作，為居民家庭優(yōu)化審批流程、簡化辦理手續(xù)。
　　
　　據(jù)了解，受蘭溪兩戶居民家庭光伏電站并網(wǎng)運(yùn)行的影響，金華地區(qū)各縣市居民申請并網(wǎng)人數(shù)和咨詢?nèi)藬?shù)呈直線上升趨勢。