以人為本，改善革新

——廣東華興玻璃有限公司

    [本網(wǎng)訊]2007年10月22日，中國(guó)日用玻璃協(xié)會(huì)五屆五次理事（會(huì)員代表）大會(huì)在安徽省鳳陽(yáng)縣隆重舉行。中玻網(wǎng)作為會(huì)員單位應(yīng)邀出席，全程見證大會(huì)盛況。與會(huì)代表齊聚一堂共同交流探討，其中的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，更是邀請(qǐng)到行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的多位老總，和大家共同分享其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和革新的成功經(jīng)驗(yàn)，精彩的發(fā)言，博得了代表們的陣陣掌聲。中玻網(wǎng)作為玻璃行業(yè)靠前網(wǎng)絡(luò)媒體，現(xiàn)摘錄廣東華興玻璃有限公司總裁郭國(guó)民先生就華興玻璃的管理、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的精彩發(fā)言，以饗讀者。
 

廣東華興玻璃總裁郭國(guó)民

  華興玻璃是一家生產(chǎn)高白、普白、翠綠料等綜合日用玻璃制品的大型玻璃容器制造企業(yè)�？偛课挥趶V東省佛山市南海區(qū)羅村街道辦事處務(wù)莊工業(yè)區(qū)，集團(tuán)公司注冊(cè)資金3億元金額，占地面積100多萬平米，共有員工7000多人，共下轄廣東華興、佛山華興、河南華興、江蘇華興、南海華興等多家生產(chǎn)公司，現(xiàn)生產(chǎn)能力100萬噸。產(chǎn)品包括食品、飲料、調(diào)味、保持健康、酒類、醫(yī)藥、化妝類包裝瓶和器皿等。

 
中玻網(wǎng)CEO毛吉成(左)與郭總合影

    公司自1987年創(chuàng)辦以來，始終堅(jiān)持“以人為本、靠科技進(jìn)步”的管理方針，堅(jiān)持“服務(wù)客戶、激勵(lì)同行、回報(bào)社會(huì)、創(chuàng)造效益、體現(xiàn)價(jià)值”的使命，由初時(shí)的小作坊工廠發(fā)展到現(xiàn)在年產(chǎn)量超過100萬噸的區(qū)域性行業(yè)龍頭企業(yè)。多年來，憑著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異的售后服務(wù)，得到了廣大客戶和各級(jí)部門的認(rèn)可和肯定，獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)：質(zhì)量體系認(rèn)證、“廣東省有名商標(biāo)”、“中國(guó)包裝品牌產(chǎn)品”、“廣東省品牌產(chǎn)品”等稱號(hào)。

    廣東華興玻璃公司自成立以來，高層就致力于對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，在近20年的發(fā)展歷程中整合并形成了自己的文化底蘊(yùn)，成為公司具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分。華興人的核心價(jià)值觀“創(chuàng)新、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、價(jià)值”是公司全體員工所擁有的價(jià)值理念，為公司的發(fā)展提供了行動(dòng)指南，并產(chǎn)生了巨大的凝聚力和向心力。

    華興文化的集中體現(xiàn)是“海納百川、有容乃大”，讓每一個(gè)人感到文化的寬容、公開與和諧。比如：公司在省外的廣西梧州生產(chǎn)基地、河南鄭州生產(chǎn)基地、江蘇生產(chǎn)基地等的順利投產(chǎn)及良性發(fā)展，就是公司包容文化體現(xiàn)的結(jié)果。

    公司始終高舉“以人為本”大旗，在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中將“產(chǎn)品制造”的同時(shí)“培育人才”“制造人才”，公司現(xiàn)有中高等管理與技術(shù)人員約500人，內(nèi)部有健全和完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，管理團(tuán)體在團(tuán)隊(duì)合作中有崇高的使命感、榮譽(yù)感和歸屬感。華興公司的員工黃志鑫榮獲“全國(guó)熱愛企業(yè)員工”，2007年6月，中華全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)授予集團(tuán)公司董事長(zhǎng)李深華先生“全國(guó)關(guān)愛員工民營(yíng)企業(yè)家”稱號(hào)。充分體現(xiàn)了華興文化的另一個(gè)重要層面，就是提供與時(shí)代共成長(zhǎng)、與公司共發(fā)展的學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)平臺(tái)。

    高速成長(zhǎng)型企業(yè)必然帶來一些“成長(zhǎng)型”問題，華興公司清醒地認(rèn)識(shí)到需要在管理、技術(shù)、人才數(shù)量質(zhì)量方面改變創(chuàng)新。2005年7月公司引進(jìn)日本中部產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟相關(guān)人士團(tuán)隊(duì)，開展生產(chǎn)管理機(jī)制的構(gòu)筑以及改善革新活動(dòng)，啟動(dòng)了華興玻璃“企業(yè)管理改善革新”項(xiàng)目工程。

    在不斷探索和提高企業(yè)管理水平的同時(shí)，華興也高度重視行業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，從2006年3月起，公司與日本三村硝子公司合作，對(duì)制瓶技術(shù)進(jìn)行改造，以提高公司產(chǎn)品的制造技術(shù)水平，滿足客戶不斷提升的質(zhì)量需求。并有意識(shí)地通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，創(chuàng)建一個(gè)有效的 “學(xué)習(xí)性籌備”，這種可貴的自我意識(shí)和勇于否定自我的創(chuàng)新精力以及百尺竿頭更進(jìn)一步的不斷求進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)，必將對(duì)中國(guó)日用玻璃制造技術(shù)的提升起到借鑒作用。

    公司高度關(guān)注“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)，所有工作只為實(shí)現(xiàn)一個(gè)價(jià)值理念：華興的價(jià)值是建立在與客戶、員工、供應(yīng)商、社區(qū)公眾等利益相關(guān)多維體和諧的利益觀為前提去努力成就自己較想做的事業(yè)——竭力于客戶的成功，實(shí)現(xiàn)自己——把公司建設(shè)成為 業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)世界高等企業(yè)的目的——讓更多的客戶實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。

    較后，郭總還分析了行業(yè)發(fā)展面臨的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并對(duì)日用玻璃制造業(yè)將逐步轉(zhuǎn)向一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保型制造行業(yè)的走勢(shì)給予肯定和信心。